專(zhuān)業(yè)汽車(chē)連鎖店的經(jīng)營(yíng)需要注意方方面面,產(chǎn)品的選擇、店面裝修風(fēng)格、店內休息區域的擺設和裝飾、對客戶(hù)的態(tài)度、施工氛圍和過(guò)程等等都可以直接反映一個(gè)汽車(chē)連鎖店是否專(zhuān)業(yè)。通俗的說(shuō),就是店內的服務(wù)能夠讓到店消費的中高端車(chē)主感到舒適和滿(mǎn)足。下面,沛尚為汽車(chē)連鎖店的經(jīng)營(yíng)者介紹,如何在裝修和裝飾上突顯專(zhuān)業(yè)性。
一、裝修設計需因地制宜,量力而行,不可盲目追攀,也不可妄自菲薄。
很多中小型汽車(chē)連鎖店在準備開(kāi)業(yè)的時(shí)候,都在裝修方面投入太多,寄希望于以高檔的裝修來(lái)吸引消費者。其實(shí)這樣的后果是讓一些消費者望而卻步,同時(shí)又增加了自己的資金壓力,為后來(lái)的經(jīng)營(yíng)埋下了隱患。也有的汽車(chē)連鎖店認為反正資金不夠,索性刷個(gè)墻,就算做裝修了。這樣的極端做法都是不利于汽車(chē)連鎖店以后的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的.
二、裝修格局合理,燈光布置明亮,施工區干凈整潔。
汽車(chē)連鎖店在裝修設計時(shí)應注重施工便捷性及燈光明亮兩個(gè)方面的重點(diǎn)。施工便捷,體現專(zhuān)業(yè),燈光明亮,突出效果。有效的利用燈光能夠幫助汽車(chē)連鎖施工后效果更加突出。
三、注意日常衛生,保持整潔,營(yíng)造干凈專(zhuān)業(yè)的氛圍。
很多汽車(chē)連鎖店裝修非常不錯,但在日常管理中把汽車(chē)連鎖店弄得一團糟,給顧客造成很不好的印象。
1.明確值日制度,每天上班前15分鐘搞好衛生,不得雜亂無(wú)章。
2.保持營(yíng)業(yè)環(huán)境的整潔,注意“四面”——“地面、柜面、臺面、墻面”的衛生。
3.注意汽車(chē)連鎖用具、產(chǎn)品的整齊衛生,做好維護工作。