如今,智能家居產(chǎn)品已經(jīng)悄然“飛入尋常百姓家”。日前發(fā)布的《IDC中國智能家居設備市場(chǎng)季度跟蹤報告》顯示,2018年中國智能家居市場(chǎng)出貨量達到1.5億臺,同比增長(cháng)高達35.9%。智能家居市場(chǎng)如火如荼,引來(lái)不少互聯(lián)網(wǎng)公司紛紛入局,包括阿里巴巴、百度、華為、小米等都已開(kāi)始搭建自己的智能家居平臺。

行業(yè)巨頭爭入智能安居市場(chǎng)

物聯(lián)網(wǎng)、云計算和人工智能是智能家居領(lǐng)域的三大關(guān)鍵技術(shù)。作為物聯(lián)網(wǎng)、人工智能和云計算落地的載體,智能家居既能夠從技術(shù)的進(jìn)步中直接受益,又可以通過(guò)產(chǎn)業(yè)化的應用實(shí)現技術(shù)變現,反過(guò)來(lái)推動(dòng)技術(shù)的發(fā)展,從而形成智能家居應用與關(guān)鍵技術(shù)之間的正向反饋。

為打造深入人心的智能家居產(chǎn)品,各大巨頭紛紛進(jìn)入智能家居市場(chǎng),力求真正實(shí)現跨平臺的互聯(lián)互通。

日前,國美零售發(fā)布未經(jīng)審計的2019年第一季度業(yè)績(jì)報告。報告期內,國美零售“家·生活”新業(yè)務(wù)實(shí)現持續增長(cháng),其中,智能產(chǎn)品GMV(網(wǎng)站成交金額)同比增長(cháng)51%。財報顯示,國美智能系列自有品牌的智能產(chǎn)品,包括電視、冰箱、洗衣機、空調、空氣凈化、智能安防、家居等54個(gè)品類(lèi),目前自有品牌產(chǎn)品已上市超200多個(gè)產(chǎn)品型號。

除了自有智能產(chǎn)品之外,國美持續與各硬件品牌廠(chǎng)商合作打造智慧家庭解決方案的開(kāi)源平臺。財報顯示,國美智能累計接入廠(chǎng)家70余個(gè),品類(lèi)50多個(gè)。消費者只需下載國美智能APP(應用程序),即實(shí)現跨品牌、跨品類(lèi)的智能設備連接和智能操作。

除了國美等家電行業(yè)的“老大哥”之外,小米、三星等互聯(lián)網(wǎng)公司也紛紛“入股”智能家居。早在2018年,三星就已推出智能家居IoT(物聯(lián)網(wǎng))平臺“三星智家”,率先落地loT生態(tài)推進(jìn)。用戶(hù)通過(guò)三星智家APP便可以實(shí)現智能物聯(lián)網(wǎng),讓每臺設備不僅具備思考能力,還更懂用戶(hù)所需。

小米集團副總裁、技術(shù)委員會(huì )主席崔寶秋此前表示,小米已經(jīng)不僅僅是一家智能手機公司,更多的是一家集智能手機、智能硬件的AloT(人工智能物聯(lián)網(wǎng))平臺。“未來(lái)智能家居、美好人居離不開(kāi)人與設備的交互。”崔寶秋說(shuō)。

物聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )造的新需求并不是憑空而生,電視、空調、冰箱乃至燈具、門(mén)鎖等商品消費需求是天然存在的。智能家居的出現賦予了后者們擁抱智能、升級換代的能力,同時(shí)也將一個(gè)規模龐大的新興市場(chǎng)呈現在消費者面前。

既要“聰明”也要安全

智能家居行業(yè)發(fā)展之初,各大企業(yè)為搶占市場(chǎng),專(zhuān)注于產(chǎn)品的快速開(kāi)發(fā)迭代,更多追求功能的酷炫,而忽視產(chǎn)品安全性。由于企業(yè)對于信息安全的投入相對滯后,安全防護機制建設不完善,埋下了大量的安全隱患。以智能門(mén)鎖為例,它作為智能家居中的一件高頻使用設備,是創(chuàng )建生態(tài)家居不可或缺的關(guān)鍵一環(huán),但安全問(wèn)題也不容忽視。

記者調查發(fā)現,不少小區的住戶(hù)都為自家防盜門(mén)換了密碼鎖、指紋鎖等智能門(mén)鎖。但是仍有不少居民表示了擔憂(yōu):自家門(mén)鎖夠“聰明”不假,可是真的安全嗎?

近日,接連爆出的智能門(mén)鎖負面事件使得許多用戶(hù)對其安全性持懷疑態(tài)度,搜索“智能門(mén)鎖”關(guān)鍵詞,“安全嗎”“小黑盒”“弊端”等關(guān)聯(lián)詞體現出消費者對智能門(mén)鎖安全性存在一定的防備心理。此外,對智能門(mén)鎖系統的工作原理和性能沒(méi)有深入了解,買(mǎi)智能鎖只是因為“跟風(fēng)”的消費者也大有人在。

專(zhuān)家指出,門(mén)鎖不同于其他家居設備,客戶(hù)對產(chǎn)品的容忍度很低。當前,智能門(mén)鎖的售后服務(wù)不完善也是阻礙其進(jìn)一步開(kāi)拓民用市場(chǎng)的重要原因之一。作為消費者,應在購買(mǎi)時(shí)全面了解智能門(mén)鎖的用法、用處和注意事項,不跟風(fēng)、不沖動(dòng),同時(shí)各大廠(chǎng)商應做好產(chǎn)品的售后保障服務(wù),智能門(mén)鎖才有可能“C位出道”,智能安防才能夠為更多百姓帶來(lái)切實(shí)的保障。

個(gè)性化的體驗是關(guān)鍵

隨著(zhù)消費者觀(guān)念的升級和技術(shù)的發(fā)展,家居行業(yè)已經(jīng)從單品智能家居產(chǎn)品時(shí)代邁入全屋智能家居時(shí)代。智能家居不僅要“智能”也要“居家”,以人為本是智能家居的宗旨,用戶(hù)體驗就是智能家居的生命。

業(yè)內人士指出,智能家居目前最重要的是要做到體驗升級和操作簡(jiǎn)便,不僅要考慮到針對老人、小孩、傷殘人士、聾啞人士等不同人群使用的情況,還需要盡可能降低對外部網(wǎng)絡(luò )等不穩定條件的依賴(lài),保證系統24小時(shí)都能穩定使用。

隨著(zhù)智能單品逐步落地,中國的智能家居市場(chǎng)容量和滲透率正處于提升期,人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、云平臺等技術(shù)的發(fā)展將為智能家居鋪平道路。在技術(shù)研發(fā)和消費需求的雙重驅動(dòng)下,智能家居最終將演變?yōu)槿葜悄?以住所為整體,為用戶(hù)提供衣食住行、健康醫療等全方位服務(wù)。

以人為本、傳遞情感、服務(wù)生活,是當前智能家居市場(chǎng)發(fā)展的主要方向。專(zhuān)家指出,智能家居不僅要做到互聯(lián)互通、提供更具科技感的家居服務(wù),還要讓產(chǎn)品也能感受到用戶(hù)的情緒、需求,這樣才有更人性化的體驗。

來(lái)源：人民日報海外版